Le numéro national de prévention du suicide est entré en fonctionnement le 1er octobre 2021 et s’intègre dans la stratégie globale de prévention du suicide.
Ce numéro est gratuit, confidentiel et accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis tout le territoire national et ultramarins. Cette ligne met en relation des professionnels de santé (infirmiers ou psychologues) formés à l’évaluation de la crise suicidaire et pouvant si nécessaire déclencher des interventions en urgence (Samu) ou proposer des stratégies de prise en charge.
Ce numéro permet de répondre aux besoins immédiats des personnes en recherche d’aide : écoute, évaluation, intervention, urgence, orientation ou accompagnement. Ce service est proposé pour tous : les personnes en souffrance, l’entourage inquiet pour un proche ou une personne en détresse, les personnes endeuillées à la suite d'un suicide. Il s’adresse également aux professionnels en contact avec des personnes en détresse ou en quête d’information sur le suicide et sa prévention.
En plus d’être un dispositif de recours et d’accès aux soins, le 3114 est la porte d’entrée vers l’ensemble des acteurs mobilisés sur la prévention du suicide dans chaque territoire (dispositifs d’écoute et d’aide à distance, secteur associatif, médico-social...) pour une orientation efficace et un accompagnement personnalisé via un annuaire de ressources actualisé par département.
Associé à ce numéro de téléphone, il existe le site internet www.3114.fr qui permet de suivre les dernières actualités et d’obtenir des informations complémentaires sur la prévention du suicide. Le 3114 est aussi présent sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter...).
En résumé les missions du 3114 sont :
- Soulager la détresse psychologique de la personne suicidaire, de son entourage et des personnes endeuillées à la suite d’un suicide,
- Aider les professionnels en contact avec des personnes en détresse
- Sensibiliser la population à la problématique du suicide et à sa prévention
- Promouvoir les efforts de prévention sur notre territoire
- S’inscrire et participer à un écosystème local sanitaire, social et médico-social